Kiên Giang tiếp tục tăng hạng về cải cách hành chính

Người dân làm thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa xã Vĩnh Phong, huyện Vĩnh Thuận.

Theo UBND tỉnh Kiên Giang, năm 2024, chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) của tỉnh đạt 88,13/100 điểm, tăng 1,85 điểm so với năm 2023. Với kết quả này, Kiên Giang xếp hạng thứ 38/63 tỉnh, thành phố cả nước, tăng 2 bậc so với năm 2023. Trong 13 tỉnh, thành phố khu vực đồng bằng sông Cửu Long, chỉ số cải cách hành chính của Kiên Giang đứng thứ 4; điều này cho thấy những nỗ lực, quyết tâm đẩy mạnh cải cách hành chính của tỉnh đã mang lại hiệu quả rõ rệt.

Chỉ số cải cách hành chính cấp tỉnh được xác định trên cơ sở Bộ tiêu chí được cấu trúc thành 8 lĩnh vực đánh giá với tổng 102 tiêu chí thành phần. Qua đánh giá, phân tích các chỉ số thành phần, những năm gần đây tỉnh đạt được khá toàn diện trên các lĩnh vực và có sự tăng trưởng; chỉ số cải cách hành chính năm 2024 vươn lên xếp thức 38, tăng 2 bậc so với năm 2023. Đây là những chỉ số thành phần những năm trước Kiên Giang đứng ở vị trí thấp, nhưng với sự quyết liệt trong chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh và các cơ quan, đơn vị, năm 2024, các chỉ số đã có sự thay đổi tích cực, góp phần cải thiện thứ hạng chỉ số cải cách hành chính của tỉnh.

Kết quả đánh giá chỉ số cải cách hành chính cho thấy sự quyết tâm cao của lãnh đạo tỉnh với tinh thần quyết liệt, đổi mới, hiệu quả trong lãnh đạo, chỉ đạo đẩy mạnh cải cách hành chính, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Sự quyết tâm trong chỉ đạo đẩy mạnh cải cách hành chính để nâng cao chất lượng phục vụ doanh nghiệp, người dân không chỉ được thể hiện ở việc thể chế hóa các chủ trương, chính sách mà còn huy động được sự vào cuộc mạnh mẽ của cả hệ thống chính trị, các ngành, địa phương.

Đồng thời, nhiều giải pháp được triển khai nhằm tháo gỡ khó khăn về thể chế, cơ chế, chính sách để nâng cao hiệu quả trên từng lĩnh vực, nhất là cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ công phụ vụ người dân, doanh nghiệp. Đặc biệt, việc tăng cường đối loại giữa lãnh đạo tỉnh với công dân và doanh nghiệp cũng đã cho thấy những nỗ lực của tỉnh trong việc chỉ đạo giải quyết những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực thi chính sách, qua đó tạo điều kiện cho doanh nghiệp phục hồi và phát triển, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, thu hút đầu tư và thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển...

Thủ tục hành chính được công khai, niêm yết tại UBND xã Minh Thuận, huyện U Minh Thượng.

Một trong những điểm sáng trong cải cách hành chính của Kiên Giang là việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và số hóa các thủ tục hành chính. Tháng 4-2025, toàn tỉnh tiếp nhận 36.706 hồ sơ, trong đó hồ sơ trực tuyến chiếm tỷ lệ 77,77%, tăng 1,15% so với tháng trước. Điều này cho thấy, người dân và doanh nghiệp ngày càng quen thuộc và tin tưởng vào các dịch vụ công trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí. “Trước đây, khi làm giấy tờ, tôi đi lại nhiều lần rất mất thời gian. Từ khi tỉnh triển khai các mô hình cải cách hành chính, tôi có thể ở nhà nộp hồ sơ trực tuyến và nhận kết quả ngay tại nhà, rất tiện lợi”, bà Đào Hồng Lan, ngụ huyện U Minh Thượng chia sẻ.

Năm 2024 là năm thứ 13 liên tiếp, Bộ Nội vụ phối hợp địa phương và các cơ quan liên quan triển khai xác định, công bố chỉ số cải cách hành chính của UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Đây là công cụ quan trọng đánh giá kết quả, tác động của cải cách hành chính một cách toàn diện, khách quan, đa chiều; giúp các địa phương phân tích, so sánh và xác định rõ những mặt tích cực và chỉ rõ những tồn tại, hạn chế trong từng nội dung, nhiệm vụ cải cách hành chính để có biện pháp khắc phục, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. “Để công tác cải cách hành chính đạt hiệu quả, đúng thật chất, xã Minh Thuận đã tập trung tăng cường trách nhiệm, kỷ cương của cán bộ, công chức; đổi mới sáng tạo, nâng cao hiệu quả thực thu công vụ; siết chặt kỷ luật, khắc phục tình trạng né tránh trách nhiệm...”, đồng chí Võ Hoàng Phúc - Chủ tịch UBND xã Minh Thuận, huyện U Minh Thượng cho biết.

Để nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, Kiên Giang tập trung vào các giải pháp về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao năng lực cán bộ, công chức. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, mở rộng các dịch vụ công trực tuyến, nâng cao hạ tầng công nghệ thông tin và đảm bảo an toàn thông tin, đánh giá hiệu quả cải cách hành chính một cách khách quan, minh bạch, có sự tham gia của người dân và doanh nghiệp...

Bài và ảnh: THỦY TIÊN