Cải cách hành chính góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động

UBND huyện Hòn Đất xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ cốt lõi, có ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Trên tinh thần đó, UBND huyện tổ chức triển khai, quán triệt kịp thời chủ trương, đường lối của Đảng và các văn bản của Trung ương, tỉnh về thực hiện công tác cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền các cấp đến cán bộ, công chức, viên chức và người dân trên địa bàn huyện.

UBND huyện cụ thể hóa chương trình hành động của Huyện ủy về thực hiện nghị quyết Đại hội XI Đảng bộ huyện nhiệm kỳ 2020-2025 để các ngành, UBND các xã, thị trấn tổ chức triển khai thực hiện toàn diện các mục tiêu, nhiệm vụ về cải cách hành chính gắn với nâng cao hoạt động của chính quyền các cấp. 

Chuyên viên Văn phòng UBND huyện Hòn Đất hướng dẫn người dân lấy số thứ tự tự động tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Hòn Đất.

Định kỳ hàng tháng, UBND huyện tổ chức kiểm tra tình hình lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện công tác cải cách hành chính của các ngành và UBND các xã, thị trấn. Sau kiểm tra, UBND huyện ban hành văn bản chấn chỉnh và yêu cầu các đơn vị, địa phương xây dựng kế hoạch khắc phục tồn tại, hạn chế được chỉ ra. 

Nhận thấy tầm quan trọng của công tác tuyên truyền, UBND huyện chỉ đạo các cơ quan, ban, ngành huyện, các xã, thị trấn tăng cường thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính bằng nhiều hình thức phù hợp như lồng ghép trong các cuộc họp, hội nghị, các lớp tập huấn, kiểm tra về công tác cải cách hành chính. UBND huyện chỉ đạo ban biên tập cổng thông tin điện tử, Trung tâm Văn hóa, Thể thao và Truyền thanh thường xuyên thực hiện tin, bài về công tác cải cách hành chính. 

Huyện ủy viên, Trưởng Phòng Nội vụ huyện Hòn Đất Vũ Thị Thu Trang cho biết: “Phòng Nội vụ kịp thời tham mưu UBND huyện ban hành các văn bản chỉ đạo và tổ chức triển khai thực hiện các kế hoạch, chương trình về công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số. Việc ứng dụng tốt các phần mềm dùng chung trong hoạt động quản lý, điều hành góp phần đẩy mạnh hiện đại hóa nền hành chính, thuận tiện trong việc trao đổi công việc giữa các cơ quan, đơn vị, địa phương. Tỷ lệ thực hiện dịch vụ công trực tuyến cấp huyện, xã năm sau cao hơn năm trước”. 

Huyện Hòn Đất quan tâm nâng cao chất lượng phục vụ, cải thiện mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân về cải cách thủ tục hành chính vì nhận thấy đây là vấn đề tác động trực tiếp đến tổ chức và công dân. Các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của huyện, xã được niêm yết cơ bản đầy đủ, kịp thời.

Theo Trưởng Phòng Nội vụ huyện Hòn Đất Vũ Thị Thu Trang, công tác giải quyết thủ tục hành chính của huyện được thực hiện ngày càng tốt hơn. Thời gian giải quyết thủ tục hành chính rút ngắn hơn so với trước, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại cho tổ chức và công dân. 

Qua triển khai thực hiện phong trào cải cách hành chính, trên địa bàn huyện xuất hiện nhiều mô hình mới, cách làm hay của cá nhân, tổ chức được nhân rộng, điển hình như mô hình chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ của UBND xã Mỹ Lâm và UBND xã Lình Huỳnh. Trung tâm Văn hóa, Thể thao và Truyền thanh huyện có mô hình sáng kiến chuyên mục tuyên truyền về thủ tục hành chính phát trên hệ thống loa truyền thanh không dây của huyện. Huyện đoàn thực hiện mô hình ngày thứ bảy tình nguyện hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính.

Trong xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, UBND huyện thành lập Ban Chỉ đạo chuyển đổi số huyện và xây dựng quy chế hoạt động của ban. Hàng năm, Ban Chỉ đạo chuyển đổi số huyện xây dựng kế hoạch thực hiện nhằm đảm bảo thực hiện đạt các chỉ tiêu đề ra; chỉ đạo UBND các xã, thị trấn thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng để hướng dẫn người dân ở các ấp, khu phố cách cài đặt và sử dụng thành thạo các nền tảng số, ứng dụng số cơ bản. Cán bộ, công chức, viên chức trong huyện phát huy vai trò tiên phong, gương mẫu trong thực hiện công tác chuyển đổi số. 

Thời gian tới, huyện Hòn Đất tiếp tục xem công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên và là khâu đột phá của huyện. Từng cấp, ngành rà soát các chỉ tiêu, nhiệm vụ về công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số giai đoạn 2021-2025 chưa hoàn thành để tiếp tục thực hiện, phấn đấu đến năm 2030 chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) cấp huyện được đánh giá xếp hạng từ tốt trở lên và thuộc trong nhóm 5 đơn vị dẫn đầu trong tỉnh. 

“Phòng Nội vụ tiếp tục tham mưu UBND huyện chỉ đạo thực hiện chuyển đổi số gắn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trên địa bàn huyện. Đồng thời, phát huy vai trò của tổ công nghệ số cộng đồng trong việc hỗ trợ người dân tham gia vào quá trình chuyển đổi số tại địa phương”, Trưởng Phòng Nội vụ huyện Hòn Đất Vũ Thị Thu Trang cho biết.

Bài và ảnh: HUỲNH ANH