Bưu điện hỗ trợ người dân cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình

Những ngày qua, tại bưu điện các huyện, thành phố, nhiều người dân đến ghi thông tin cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến. Nhân viên bưu điện hướng dẫn người dân cách sử dụng dịch vụ để đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình.

Chị Nguyễn Thị Kim Giàu - giao dịch viên Bưu điện huyện Kiên Hải (Kiên Giang) cho biết: “Để tiết kiệm thời gian khi làm thủ tục, trước khi đến bưu điện để đăng ký giấy tờ trực tuyến, người dân nên hoàn thiện các bước định danh trên ứng dụng VNeID của Bộ Công an. Bưu điện niêm yết rõ ràng, công khai các bước thực hiện và thành phần hồ sơ liên quan đến việc cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến để người dân thực hiện”.

Chị Nguyễn Thị Kim Giàu - giao dịch viên Bưu điện huyện Kiên Hải (Kiên Giang) hướng dẫn người dân ghi thông tin để nhận giấy phép lái xe tại nhà.

Để hỗ trợ người dân tốt nhất, bưu điện các huyện, thành phố, bưu cục, bưu điện - văn hóa xã bố trí đầy đủ nhân lực cùng hệ thống máy tính kết nối internet, máy in, máy chụp hình hỗ trợ người dân cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình. “Các bước thực hiện đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình tôi nắm được nhưng thực hiện còn sai. Được nhân viên bưu điện hướng dẫn, tôi hoàn thành việc đăng ký nhanh hơn”, anh Võ Minh Phương, ngụ xã Vân Khánh Đông, huyện An Minh (Kiên Giang) nói.

Việc triển khai cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia góp phần đơn giản, giảm bớt thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phí. Để sẵn sàng phục vụ người dân khi có nhu cầu nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình, Bưu điện tỉnh Kiên Giang phối hợp Sở Giao thông Vận tải tỉnh Kiên Giang bố trí nhân lực, trang thiết bị để hướng dẫn, hỗ trợ công dân cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Nhân viên bưu điện hỗ trợ người dân nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; tiếp nhận, chuyển phát kết quả trả giấy phép lái xe; đóng gói kết quả trong phong bì thư bưu chính, chuyển cho người dân. Trước khi giao giấy phép lái xe mới cho người dân, nhân viên bưu điện yêu cầu người dân xuất trình giấy phép lái xe cũ và nộp về Sở Giao thông Vận tải tỉnh Kiên Giang.

Theo Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh Kiên Giang Trần Văn Chính, với kinh nghiệm triển khai việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích từ năm 2017 đến nay, Bưu điện tỉnh góp phần tạo thuận lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện thủ tục hành chính, giảm tải công việc cho cơ quan nhà nước. Phát huy vai trò doanh nghiệp bưu chính, lợi thế về mạng lưới rộng đến cấp xã, Bưu điện tỉnh đảm bảo an toàn trong quá trình chuyển phát cũng như chỉ tiêu chất lượng dịch vụ.

“Bưu điện tỉnh Kiên Giang tăng cường ứng dụng công nghệ vào tất cả các công đoạn để rút ngắn thời gian chuyển phát hồ sơ, đáp ứng nhu cầu của người dân; đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ, dịch vụ, góp phần nâng cao chỉ số cải cách thủ tục hành chính, hướng đến sử dụng dịch vụ công trực tuyến theo hướng văn minh, hiện đại”, đồng chí Trần Văn Chính nói.

Bài và ảnh: DANH THÀNH