Sẵn sàng đón du khách trong điều kiện bình thường mới

Theo Sở Du lịch, sau khi kết thúc giai đoạn 1 của chương trình thí điểm đón khách quốc tế đến Phú Quốc sử dụng hộ chiếu vaccine, Sở Du lịch đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét bổ sung các đơn vị cung ứng dịch vụ đón khách du lịch để mở rộng phạm vi đón khách. Ngày 6-3, Ủy ban nhân dân tỉnh có hướng dẫn thí điểm đón khách du lịch quốc tế đến Phú Quốc trong giai đoạn 2 (đến ngày 14-3). Từ ngày 15-3, ngành du lịch tiếp tục triển khai chương trình phát động du lịch thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19; hỗ trợ doanh nghiệp du lịch trên địa bàn đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của khách du lịch; tăng cường xúc tiến, quảng bá điểm đến, liên kết phát triển sản phẩm du lịch giữa các địa phương và doanh nghiệp, tổ chức sự kiện thu hút khách du lịch trong và ngoài nước…

Song song đó, Sở Du lịch phối hợp các sở, ban, ngành liên quan hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp du lịch trên địa bàn chuẩn bị mở cửa lại hoạt động du lịch; hướng dẫn các khu, điểm du lịch, cơ sở kinh doanh du lịch và dịch vụ du lịch trên địa bàn xây dựng kế hoạch mở cửa hoạt động du lịch, trong đó tập trung xây dựng phương án phòng, chống dịch COVID-19 và xử lý khi có trường hợp mắc COVID-19 theo quy định; thực hiện nghiêm quy định phòng, chống dịch theo hướng dẫn của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và Bộ Y tế để kiểm soát tốt dịch bệnh; kiểm tra, rà soát chất lượng cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ; đầu tư cải thiện, nâng cấp các khu vực xuống cấp; tăng cường, mở rộng hạ tầng kỹ thuật dịch vụ phục vụ khách, đáp ứng yêu cầu theo các điều kiện và tiêu chuẩn hiện hành.

Du khách vui chơi giải trí tại Hòn Phụ Tử (Kiên Lương).

Căn cứ tình hình mới và dự báo nhu cầu thị trường, chủ động tuyển dụng và đào tạo, bồi dưỡng nhân lực nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, kịp thời đáp ứng mở cửa lại du lịch... “Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đang dự thảo phương án mở cửa hoạt động du lịch để áp dụng thống nhất trong thời gian tới. Sau khi dự thảo được ban hành, Sở Du lịch tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh xây dựng phương án triển khai thực hiện phù hợp tình hình thực tế tại địa phương”, đồng chí Bùi Quốc Thái - Giám đốc Sở Du lịch nói.

Cũng theo đồng chí Bùi Quốc Thái, Kiên Giang có nhiều kinh nghiệm trong việc thu hút khách du lịch nội địa và quốc tế từ tháng 11-2021; trong đó, công tác đảm bảo an ninh, an toàn phòng, chống dịch bệnh được triển khai thực hiện tốt; các giải pháp xúc tiến, quảng bá hình ảnh du lịch Kiên Giang được triển khai đồng bộ; việc liên kết hợp tác phát triển du lịch với các địa phương, tập trung hoàn thiện, nâng chất lượng các điểm đến theo lộ trình mở cửa du lịch để thu hút du khách quay trở lại... Đây được xem là bước khởi động quan trọng trong nỗ lực phục hồi và phát triển ngành du lịch Kiên Giang trong các giai đoạn tiếp theo.

Du khách thưởng ngoạn cảnh đẹp tại Hòn Sơn (Kiên Hải).

Ông Trần Quốc Khánh - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Kiên Giang cho rằng, dịch COVID-19 ảnh hưởng đến việc triển khai các giải pháp phục hồi và thu hút du khách. Các đơn vị kinh doanh du lịch gặp khó khăn trong quá trình chuẩn bị mở cửa đón khách, cơ sở vật chất xuống cấp do thời gian dài không hoạt động và nhất là thiếu lao động… Do đó, việc mở cửa đón khách du lịch trên phạm vi toàn quốc vào giai đoạn này là cần thiết, giúp ngành du lịch phục hồi, cạnh tranh với các thị trường du lịch khác trong khu vực ASEAN và châu Á… “Hiện nước ta có độ phủ tiêm ngừa vaccine thuộc top cao trên thế giới; doanh nghiệp du lịch có kinh nghiệm trong việc đón khách quốc tế và nội địa đảm bảo an toàn. Việc cần làm lúc này là các đơn vị, doanh nghiệp phải chuẩn bị kế hoạch gần để khi có khách du lịch chúng ta sẽ tiếp đón với điều kiện tốt nhất. Tôi tin ngành du lịch Kiên Giang nói riêng, cả nước nói chung đã sẵn sàng mọi nguồn lực để đón khách. Chúng tôi sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp để phục hồi du lịch một cách mạnh mẽ và nhanh nhất”, ông Khánh nhấn mạnh.

Để du lịch an toàn, hiệu quả, Sở Du lịch khuyến cáo du khách đi du lịch cần tiêm đủ liều vacine; tự theo dõi sức khỏe và đảm bảo tuân thủ khuyến cáo 5K; có bảo hiểm y tế hoặc bảo hiểm du lịch với nội dung chi trả điều trị COVID-19, hợp tác trách nhiệm với đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch và cơ quan chức năng về phòng, chống dịch trong hoạt động du lịch. Doanh nghiệp du lịch cần xây dựng kế hoạch, quy trình đón khách an toàn theo quy định; triển khai hoạt động kích cầu du lịch bám sát nội dung thông điệp “Du lịch an toàn - trải nghiệm trọn vẹn”, định hướng tái khởi động du lịch nội địa…

Bài và ảnh: TRUNG HIẾU