Người dân tích cực ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước trở thành công dân số

Thời gian qua, tỉnh ta quan tâm đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin với công nghệ tiên tiến, theo hướng hiện đại góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển, tạo điều kiện thuận lợi cho mọi người dân ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng xã hội số. Với những tiện ích mang lại từ công nghệ thông tin, ngày càng có nhiều người chủ động, linh hoạt ứng dụng công nghệ thông tin thông qua thiết bị kết nối mạng internet như máy vi tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh để cập nhật thông tin, học tập, kết nối bạn bè, người thân, giải trí...

Đặc biệt, hiện nay chỉ cần có điện thoại thông minh kết nối mạng internet người dân có thể giải quyết thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi bằng cách sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 mà không cần phải đến trực tiếp cơ quan nhà nước nhận phiếu theo thứ tự và chờ cán bộ tiếp nhận hồ sơ để xử lý giúp tiết kiệm thời gian, công sức khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính.

Theo chị Trần Lệ Thanh, ngụ phường Vĩnh Bảo (TP. Rạch Giá), việc tỉnh ta triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 được xem là khâu đột phá trong tiến trình cải cách hành chính, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, phù hợp yêu cầu cuộc sống trong thời đại 4.0. Để sử dụng dịch vụ công trực tuyến, chị Thanh tạo tài khoản và được xác nhận trên hệ thống, sau đó đăng ký giải quyết thủ tục hành chính. Khi tham gia dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, chị điền thông tin vào các mẫu văn bản điện tử, nộp trực tuyến qua Cổng dịch vụ công của tỉnh. Với dịch vụ này, các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ đều được thực hiện trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, đơn vị cung cấp dịch vụ. Khi chuyển lên sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, người sử dụng có thể thanh toán lệ phí trực tuyến, sử dụng các hình thức thanh toán điện tử. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua đường bưu điện đến người sử dụng.

Bà Nguyễn Thị Yến, 67 tuổi, ngụ phường Vĩnh Thanh (TP.Rạch Giá) chia sẻ thông tin từ việc đọc báo trên điện thoại thông minh cùng người quen.

Nhờ ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin giúp các doanh nghiệp nâng cao năng suất lao động, cải thiện năng lực cạnh tranh. Anh Huỳnh Anh Huy, ngụ xã Mỹ Lâm (Hòn Đất) chia sẻ: “Do đặc thù công việc kinh doanh tôi phải thường xuyên kết nối với khách hàng, việc ứng dụng công nghệ thông tin giúp tôi trao đổi thông tin với khách hàng nhanh chóng qua email, fax, văn bản. Công việc kinh doanh thuận lợi hơn rất nhiều, qua đó thấy rõ vai trò công nghệ thông tin trong đời sống”.

Việc làm quen và sử dụng các thiết bị công nghệ thông minh của người cao tuổi ngày càng có xu hướng tăng, qua đó giúp người cao tuổi kết nối với con cháu, giao lưu bạn bè, chăm sóc sức khỏe, tập luyện tại nhà, nâng cao chất lượng cuộc sống. Từ khi sử dụng điện thoại thông minh, bà Nguyễn Thị Yến, 67 tuổi, ngụ phường Vĩnh Thanh (TP. Rạch Giá) có điều kiện cập nhật kiến thức, giải trí qua các kênh thông tin, Facebook, Zalo. Bà Yến cho biết: “Điện thoại thông minh được các con mua cho, có điện thoại tôi đọc báo biết nhiều thông tin thời sự, bổ ích. Vui hơn là có thể quay lại clip những khoảnh khắc vui tươi đưa lên Facebook lan tỏa tinh thần sống vui, sống khỏe đến cộng đồng”.        

Bài và ảnh: CẨM TÚ