Nghiêm túc khắc phục những hạn chế trong cải cách hành chính sau kiểm tra

DUY TRÌ CÔNG TÁC KIỂM TRA

Cuối tháng 10-2020, đoàn kiểm tra cải cách hành chính của tỉnh Kiên Giang có buổi làm việc với Sở Kế hoạch và Đầu tư để kiểm tra về công tác cải cách hành chính năm 2020. Buổi làm việc diễn ra trên tinh thần thẳng thắn, cởi mở. Bên cạnh ghi nhận những ưu điểm, đoàn kiểm tra cải cách hành chính tỉnh chỉ rõ những hạn chế, tồn tại của Sở Kế hoạch và Đầu tư trong thực hiện công tác cải cách hành chính.

Sau kiểm tra, đoàn kiểm tra báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh để ban hành công văn tiếp tục chỉ đạo sau kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2020 đối với Sở Kế hoạch và Đầu tư. Đây là 1 trong 6 đơn vị cấp tỉnh được kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2020 theo kế hoạch của Ủy ban nhân dân tỉnh.

Theo Ủy ban nhân dân tỉnh Kiên Giang, những năm qua, công tác kiểm tra cải cách hành chính luôn được tỉnh duy trì và thực hiện nghiêm túc. Hàng năm, Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành kế hoạch kiểm tra, thành lập đoàn kiểm tra và thực hiện tốt công tác kiểm tra cải cách hành chính. Từ năm 2017-2019, mỗi năm tỉnh kiểm tra 23 đơn vị (8 đơn vị cấp tỉnh, 5 huyện và 10 đơn vị cấp xã).

Năm 2020, đoàn kiểm tra cải cách hành chính của tỉnh kiểm tra tại 6 sở, ban, ngành cấp tỉnh, 5 Ủy ban nhân dân cấp huyện và 10 đơn vị cấp xã. Nhiều vấn đề trọng tâm đã được phát hiện và xử lý sau kiểm tra. Việc kiểm tra đã giúp các cơ quan, đơn vị, địa phương nâng lên ý thức, trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính.

Tại các huyện, thành phố, công tác tự kiểm tra cải cách hành chính cũng được quan tâm thực hiện hàng năm. Công tác kiểm tra cải cách hành chính đã có tác động tích cực, tạo sự chuyển biến trong nhận thức, hành động của người đứng đầu, đội ngũ công chức, viên chức trong triển khai các nhiệm vụ cải cách hành chính.

NGHIÊM TÚC KHẮC PHỤC

Sau khi nhận được công văn của Ủy ban nhân dân tỉnh Kiên Giang tiếp tục chỉ đạo sau kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2020, ngày 29-12-2020, đồng chí Bùi Trung Thực - Thành ủy viên, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân TP. Rạch Giá ký ban hành Kế hoạch 123/KH-UBND khắc phục tồn tại, hạn chế. Kế hoạch nêu rõ từng nội dung và biện pháp khắc phục, đồng thời giao nhiệm vụ cụ thể cho các đơn vị thực hiện.

Đáng chú ý, Ủy ban nhân dân TP. Rạch Giá đề nghị các phòng, ban, ngành thành phố thực hiện tốt việc phối hợp giải quyết thủ tục hành chính, nhất là lĩnh vực đất đai. Bởi đây là một trong những nội dung được Ủy ban nhân dân tỉnh đề nghị khắc phục và tiếp tục thực hiện tốt trong thời gian tới.

Công chức văn phòng, thống kê Ủy ban nhân dân xã Minh Thuận, huyện U Minh Thượng (Kiên Giang) cập nhật lịch trực, nội dung công việc của từng công chức phụ trách theo lĩnh vực hàng ngày trên bảng thông báo tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để người dân thuận tiện theo dõi. Ảnh: NGỌC DIỆP

Ngay khi bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Ủy ban nhân dân xã Minh Thuận, huyện U Minh Thượng (Kiên Giang) được hoàn thiện cuối năm 2020, lãnh đạo xã tiến hành khắc phục những hạn chế qua đợt kiểm tra về công tác cải cách hành chính của huyện. Xã niêm yết theo quy định và công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức và cá nhân tại bộ phận tiếp công dân.

Bên cạnh đó, Minh Thuận còn gắn bảng thông báo lịch công tác tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã, có ghi tên và số điện thoại liên hệ của từng công chức phụ trách từng lĩnh vực. Công việc của từng công chức được cập nhật hàng ngày để người dân thuận tiện theo dõi và liên hệ khi cần thiết.

Trước đó, khoảng 70% công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Minh Thuận sử dụng hộp thư điện tử công vụ, chế độ thông tin, báo cáo chưa đúng quy định. Địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức và cá nhân chưa được xã niêm yết đầy đủ. “Tiếp thu nhận xét từ đoàn kiểm tra về công tác cải cách hành chính của huyện, trong các buổi họp báo đầu tuần, Thường trực Ủy ban nhân dân xã nhắc nhở cán bộ, công chức nghiêm túc khắc phục những hạn chế.

Trước đây, một bộ phận cán bộ, công chức thích đọc văn bản giấy nên tỷ lệ sử dụng hộp thư điện tử công vụ chưa cao, nhưng hiện nay 100% cán bộ, công chức sử dụng hộp thư công vụ trong công việc. Điều này giúp tiết kiệm giấy và thời gian cho văn thư khi gửi văn bản đến các bộ phận. Việc nộp báo cáo định kỳ đúng thời gian quy định”, đồng chí Nguyễn Chí Nguyện - Đảng ủy viên, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Minh Thuận cho biết.

Đến bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Đông Thái, huyện An Biên (Kiên Giang), hiện nhiều người thấy bàn ghế được trang bị đầy đủ và bố trí hợp lý, không gian rộng rãi để phục vụ tốt người dân đến thực hiện thủ tục hành chính. Hồ sơ, tài liệu được sắp xếp gọn gàng. Đây là chuyển biến sau khi khắc phục những hạn chế trong công tác cải cách hành chính của xã.

Sau đợt kiểm tra về công tác cải cách hành chính cuối năm 2019 tại xã Đông Thái, đoàn kiểm tra cải cách hành chính của Ủy ban nhân dân huyện An Biên chỉ ra những mặt hạn chế của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã. Đó là chưa làm tốt việc rà soát, cập nhật và niêm yết công khai, đầy đủ, kịp thời các thủ tục hành chính; không gian làm việc sắp xếp chưa khoa học; hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính thiếu phiếu hẹn trả kết quả; sổ tiếp nhận, theo dõi và trả kết quả ghi chưa rõ ràng. Nghiêm túc tiếp thu nhận xét từ đoàn kiểm tra, Ủy ban nhân dân xã Đông Thái tổ chức cuộc họp bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các lĩnh vực chuyên môn, đề ra biện pháp khắc phục cho từng hạn chế và chỉ đạo thực hiện đồng bộ theo kế hoạch chấn chỉnh.

Đồng chí Trần Thị Thu Huyền - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Đông Thái cho biết: “Xã tiến hành thay mới bảng niêm yết danh mục các thủ tục hành chính, đồng thời chỉ đạo công chức rà soát và niêm yết công khai, đầy đủ danh mục các thủ tục hành chính trên từng lĩnh vực. Xã cũng đặt sổ theo mẫu để công chức theo dõi thực hiện các thủ tục hành chính. Đối với các hồ sơ thuộc lĩnh vực tư pháp - hộ tịch, địa chính, lao động - thương binh - xã hội không trả kết quả trong ngày thì công chức phải ghi giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả cho người dân đúng quy định”.

NGỌC DIỆP - MINH KHANG